Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de enero de 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web de MultiMuebles La Plata, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices el sitio.

2. Licencia de Uso

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y usar este sitio web únicamente para propósitos personales y no comerciales. Está prohibido:

  • Reproducir, distribuir o transmitir contenido sin autorización
  • Modificar, adaptar o traducir el contenido
  • Usar el sitio para propósitos ilegales o no autorizados
  • Acceder al sitio mediante métodos no permitidos (scraping, hacking, etc.)
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio

3. Productos y Servicios

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos y servicios en cualquier momento
  • Cambiar precios sin previo aviso (los cambios aplican a futuras transacciones)
  • Limitar la cantidad de productos comprados
  • Rechazar o cancelar órdenes por cualquier razón legítima

4. Precios e Impuestos

Los precios mostrados en el sitio están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos locales aplicables. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de cotización y serán comunicados al cliente. No somos responsables por cambios en tipos de cambio si aplica.

5. Cotizaciones y Pedidos

Las cotizaciones proporcionadas son válidas por 7 días a menos que se especifique lo contrario. Al realizar un pedido, aceptas nuestras condiciones de pago y entrega. Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes que violen estas condiciones.

6. Garantía de Productos

Todos nuestros productos incluyen garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:

  • Daño por uso inadecuado o negligencia
  • Daño por accidentes o maltrato
  • Desgaste normal por uso
  • Cambios de color naturales en materiales
  • Defectos causados por modificaciones no autorizadas

Para reclamar bajo garantía, contáctanos dentro de los 30 días de detectar el defecto.

7. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega son estimativos y no garantizados. Nos esforzamos por cumplir con las fechas acordadas, pero variaciones pueden ocurrir. Las entregas se realizan a la dirección especificada en el pedido durante horario comercial. El cliente es responsable de estar presente para recibir el producto.

8. Política de Devoluciones

Los clientes pueden solicitar devolución de productos dentro de 15 días de la entrega si:

  • El producto llegó dañado o no es conforme a lo cotizado
  • El producto no funciona como se describió

Las devoluciones por cambio de opinión están sujetas a evaluación caso a caso. Los costos de reenvío son responsabilidad del cliente a menos que sea por error nuestro.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MultiMuebles La Plata no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de ganancias o ingresos
  • Pérdida de datos o información
  • Interrupciones en el servicio

Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por el producto en cuestión.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a MultiMuebles La Plata de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que surja de:

  • Tu uso del sitio web
  • Tu violación de estos Términos y Condiciones
  • Tu violación de derechos de terceros
  • Tu conducta ilegal o negligente

11. Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente. Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los juzgados competentes de La Plata, Argentina.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Email: info@multimuebles.com.co

Teléfono: +573001234567

Dirección: Huila, Colombia